優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)支持
高華林
獲獎(jiǎng)理由:
高華林,2018年6月份入職,在品質(zhì)管理部擔(dān)任質(zhì)量分析工程師。為了盡快熟悉產(chǎn)品,高工從處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題開始,每天和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師一起到現(xiàn)場(chǎng),分析排查,處理各種問(wèn)題,經(jīng)過(guò)努力,很快掌握了儀表和模塊等自主產(chǎn)品的原理和常規(guī)故障。
高工協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一起完成了多項(xiàng)重大任務(wù),除了做好現(xiàn)場(chǎng)支持的工作之外,高工還負(fù)責(zé)重大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題跟蹤情況,每周匯總更新3.0模塊裝車的故障率,定期對(duì)產(chǎn)品訂單進(jìn)行分析策劃,收集前期產(chǎn)品的故障問(wèn)題,對(duì)即將裝車的產(chǎn)品提出預(yù)警和重點(diǎn)關(guān)注。
高工堅(jiān)信:產(chǎn)品的質(zhì)量通過(guò)前期預(yù)防管控,第一時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)處理,一定會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的直通率,提升產(chǎn)品的品質(zhì)!
優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)支持
張虎
獲獎(jiǎng)理由:
張虎,2018年3月份入職,通過(guò)短時(shí)間的工作交接后便直接上崗,臨危受命,為了挽回客戶和公司利益,不計(jì)個(gè)人得失,不斷的加班學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗(yàn),逐步成為服務(wù)組的“頂梁柱”。
張工工作進(jìn)步大,悟性強(qiáng),能很快適應(yīng)服務(wù)崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整方法和心態(tài),注重個(gè)人成長(zhǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),積極與同事交換交流意見(jiàn),把服務(wù)當(dāng)作事業(yè),把解決問(wèn)題當(dāng)作愛(ài)好,攻堅(jiān)克難,為服務(wù)組的順利過(guò)渡及成長(zhǎng)奉獻(xiàn)了自己的力量。