從2011年到2021年
十年風(fēng)雨兼程
十年同舟共濟(jì)
難以表達(dá)的情感
盡數(shù)融進(jìn)這短短篇幅
紙短情長(zhǎng)
熱愛(ài)無(wú)限
獻(xiàn)禮我們的摯愛(ài)
我與創(chuàng)程的故事優(yōu)秀征文作品展（三）
感恩 創(chuàng)程
品管部—吳玲娣
十年風(fēng)雨兼程，十年春華秋實(shí)。在碩果累累的今朝，清風(fēng)送來(lái)了豐收的氣息，創(chuàng)程也迎來(lái)了她十年的華誕。而我，與創(chuàng)程的緣分已持續(xù)了7年。
2014年5月8日，我從創(chuàng)程供應(yīng)商的身份轉(zhuǎn)變成了創(chuàng)程公司的一員。崗位還是從事自己熟悉的質(zhì)量方面。但正式工作之后才發(fā)現(xiàn)，公司沒(méi)有質(zhì)量部門(mén)，而我是公司第一個(gè)質(zhì)量工程師，隸屬于汽車(chē)電器研發(fā)部。一切都是嶄新的，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)屬的崗位職責(zé)，作為一個(gè)新人，我從熟悉產(chǎn)品入手，在部門(mén)開(kāi)始了“打雜”工作：零件采購(gòu)、新產(chǎn)品試制、PCBA焊接、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理、內(nèi)勤管理……漸漸地，我在打雜中熟悉了公司的各項(xiàng)工作。
1、一個(gè)人的品質(zhì)組
隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和組織架構(gòu)的調(diào)整，2015年10月，我從汽車(chē)電子研發(fā)部轉(zhuǎn)崗到企管部品質(zhì)組，工作重心也從原來(lái)只在研發(fā)部管理自主產(chǎn)品擴(kuò)大到整個(gè)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管控。2015年底到2016年中旬這段時(shí)間里最大也是最艱巨的任務(wù)就是完成了兩個(gè)代工廠——浙江儀表和蘇州本控的導(dǎo)入和穩(wěn)定量產(chǎn)。雖然品質(zhì)組開(kāi)始只有我一個(gè)光桿司令，但是在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，代工廠管控，試產(chǎn)跟線等一系列工作上絲毫都沒(méi)有放松。特別是蘇州本控，在批量生產(chǎn)之前先后進(jìn)行了3次試產(chǎn)，每次都把資料對(duì)接、物料準(zhǔn)備，產(chǎn)線檢查、工藝確認(rèn)、生產(chǎn)跟線這幾個(gè)步驟重復(fù)一遍。功夫不負(fù)有心人，最終這兩家都順利進(jìn)行了批量生產(chǎn)。
2、從品質(zhì)組到品質(zhì)工程部
2016年4月，公司再次將質(zhì)量管理提升了一個(gè)高度，成立了品質(zhì)工程部，我也擁有了自己的幾個(gè)兵。這一年，在做好原有質(zhì)量工作的基礎(chǔ)上，整個(gè)公司的質(zhì)量體系管理工作提上了日程。我們是專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)零部件供應(yīng)商，但是由于沒(méi)有自己的生產(chǎn)工廠，因此沒(méi)辦法申請(qǐng)汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量體系IATF16949證書(shū)，但我們?nèi)匀灰赃@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的研發(fā)和管理。這一年我逐步開(kāi)始接手公司的ISO9001質(zhì)量體系工作，原有的ISO9001質(zhì)量體系一直在上海總部運(yùn)行，蘇州分公司這邊沒(méi)有成形的一套完整的管理制度。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我組織了IATF16949一系列的培訓(xùn)，從2016年一直持續(xù)到2017年，我和公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、主管、骨干一起學(xué)習(xí)，梳理討論各部門(mén)的工作流程和制度。按IATF16949的要求完善了公司的質(zhì)量手冊(cè)，程序文件以及各部門(mén)的制度流程。為公司后續(xù)建立OA管理平臺(tái)提供了有力的支持。
3、從品質(zhì)工程部到品質(zhì)管理部
2017年，公司重新調(diào)整了品質(zhì)管理架構(gòu)，將現(xiàn)場(chǎng)組的工作轉(zhuǎn)回運(yùn)維服務(wù)部，改品質(zhì)工程部為品質(zhì)管理部，使品質(zhì)管理的工作重心更加集中在產(chǎn)品品質(zhì)管理上。這一年，公司面臨了巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)橥獠扛?jìng)爭(zhēng)的加劇和母公司訂單減少的原因，公司業(yè)務(wù)量驟降，致供應(yīng)商及代工廠的配合積極性都明顯下降。但是這沒(méi)有讓我放松對(duì)品質(zhì)的管理，供應(yīng)商二方審核依然按計(jì)劃進(jìn)行，代工廠生產(chǎn)跟線還是嚴(yán)格到位。越是困難的時(shí)候，越要抓緊質(zhì)量的這根弦。這一年，在繼續(xù)完成質(zhì)量體系的相關(guān)培訓(xùn)之外，本部門(mén)的各項(xiàng)制度和流程也逐步建立健全，特別是在重大問(wèn)題分析整改，供應(yīng)商管理，獎(jiǎng)懲機(jī)制建立執(zhí)行等方面，都在原有基礎(chǔ)上得到更有效的落實(shí)。
4、感恩創(chuàng)程，展望未來(lái)
回顧這7年，從一個(gè)人的品質(zhì)工作到全公司的品質(zhì)管理，公司給了我太多的鼓勵(lì)和支持，無(wú)論是之前的中堅(jiān)營(yíng)，還是之后的交大SMBA學(xué)習(xí)，以及后續(xù)各項(xiàng)的管理培訓(xùn)提升，都為我在品質(zhì)工作管理上提供了豐富的資源。在此，對(duì)公司多年的的信任和培養(yǎng)，我想用最簡(jiǎn)單的兩個(gè)字來(lái)表達(dá)——感恩！
現(xiàn)在，公司的品質(zhì)管理工作已經(jīng)步入正軌，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司的品質(zhì)工作會(huì)越來(lái)越好，不管未來(lái)是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)，我都會(huì)積極的去面對(duì)，展望未來(lái)，我充滿信心，我將與公司同目標(biāo)，共進(jìn)退，創(chuàng)造更輝煌的明天！
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創(chuàng)程十周年生日快樂(lè) ▲
